1. Responsable del tratamiento
- Responsable: Juan González Guerra
- NIF: 42792007R
- Dirección: C/ Escultor Manolo Ramos, 24, 35259 Las Majoreras, Ingenio (Las Palmas)
- Teléfono: 828 98 21 04
- Correo electrónico: dr.juangonzalezguerra@gmail.com
2. Qué datos tratamos
Este sitio web no tiene formularios ni registro de usuarios. Solo tratamos los datos que usted nos facilita al contactar con la consulta por teléfono, WhatsApp o correo electrónico: nombre, número de teléfono, el contenido de su mensaje y, en su caso, información relacionada con su salud necesaria para gestionar la cita.
Además, el servidor donde se aloja la web registra de forma automática datos técnicos de la visita (como la dirección IP), con fines de seguridad.
3. Para qué usamos sus datos
- Responder a sus consultas y gestionar sus citas.
- Prestarle la asistencia sanitaria que solicite.
- Garantizar la seguridad y el correcto funcionamiento del sitio web.
No usamos sus datos para enviarle publicidad ni elaboramos perfiles.
4. Base legal
- Para gestionar sus consultas y citas: su solicitud al contactar con nosotros y la aplicación de medidas precontractuales (art. 6.1.b del Reglamento General de Protección de Datos, RGPD).
- Para los datos de salud: la prestación de asistencia sanitaria por un profesional sujeto a secreto profesional (art. 9.2.h del RGPD).
- Para los datos técnicos del servidor: el interés legítimo en mantener la seguridad de la web (art. 6.1.f del RGPD).
5. Recomendación sobre WhatsApp
WhatsApp es un servicio de Meta Platforms, que tiene su propia política de privacidad. Le recomendamos utilizarlo solo para pedir o modificar citas, y no enviar por ese medio información médica detallada, informes ni pruebas. Esa información la trataremos en consulta.
6. Cuánto tiempo conservamos sus datos
- Los mensajes para gestionar citas: el tiempo necesario para atender su solicitud.
- La información clínica: durante los plazos que exige la normativa sanitaria sobre historia clínica.
- Los datos técnicos del servidor: el tiempo que establezca el proveedor de alojamiento por motivos de seguridad.
7. Con quién compartimos sus datos
No cedemos sus datos a terceros, salvo obligación legal. Algunos proveedores acceden a datos para prestarnos sus servicios:
- Alojamiento web: Tesys Internet S.L.U. (Piensa Solutions), con servidores en la Unión Europea.
- Mensajería: WhatsApp (Meta Platforms), cuando usted elige contactar por esa vía.
8. Sus derechos
Puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad escribiendo a [EMAIL] o por correo postal a la dirección indicada arriba, adjuntando copia de su documento de identidad.
Si considera que no hemos tratado sus datos correctamente, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
9. Cookies
Puede consultar el uso de cookies de este sitio en nuestra Política de cookies.
Última actualización: noviembre de 2026.